Galaxy S22 Ultra 1TB

[Gorka1984]

El día 4 hice una compra de un galaxy s22 ultra de 1 tb

¿Cuánto tarda el envío? ¿Se facilita algún numero de seguimiento?

[Trokko]

Buenos días.
Si cuando hiciste la compra accediste a la tienda con tu Samsung account, accede nuevamente y en la sección Pedidos puedes ver el estado del mismo.
Un saludo.

[Gorka1984]

me pide un id de pedido que no tengo

[Trokko]

Pues lo desconozco. Si accedes con tu usuario suelen salir los pedidos en curso y los pasados sin ningún id.

[Gorka1984]

pues no lo sé, pero está cobrado el día 8 y no tengo ninguna información 

[francis1972]

Hola,yo lo compre por la página de Samsung Shop y a mi no me paso tanto tiempo,yo lo pedí un 24,luego me mandaron la confirmación del pedido, y el 26 otro correo con el número de seguimiento y fecha de entrega para el 27

[Gorka1984]

Yo también lo he pedido por Samsung shop, cuando hice el pedido ponía entrega el 17, pero no me ha llegado nada

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Gorka1984 :

Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte de compra para que revisen tu caso. Aquí tienes las vías:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias,