el 24-02-2025 03:10 PM
Buenos dias, tenéis un error en la web, si seleccionas el s24 ultra, aparece una oferta por 799€ y cuando llegas el checkout se te cambia al modelo s24 básico. Me he dado cuenta justo antes de pagar, pensando que adquiria un s24 ultra, cuidado por que la gente puede no darse cuenta y llevar un disgusto.
El error ocurre al pinchar en el link de comprar desde esta dirección. https://www.samsung.com/es/smartphones/galaxy-s24-ultra/ llevando a esta direccion, donde esta el error. https://www.samsung.com/es/smartphones/galaxy-s24-ultra/buy/ .
Mi primer movil fue el primer galaxy y desde entonces me encanta vuestra marca y tenia muchas ganas de comprar un ultra, pero la verdad que estoy bastante decepcionado con las respuestas de bots en practicamente todas partes y las llamadas sin resultado, después de llevar dias intentando ayudaros a que muchos potenciales clientes no se lleven un chasco con vuestra marca como el que me he llevado yo.
Espero que finalmente detecteis y solucioneis el error y al menos esto sirva para que otros no se lleven un disgusto con la marca.
24-02-2025 03:19 PM - editado 24-02-2025 03:22 PM
el 25-02-2025 10:27 AM
Gracias por compartirlo @franciscohermida1997
Nuestros compañeros están al tanto y están revisando lo que ocurre.
el 25-02-2025 11:29 AM
Gracias por verificar Tedin!
el 25-02-2025 11:31 AM
Gracias por responder, de todas las plataformas a traves de las cuales os he intentado avisar, eres el primer humano que me responde y que ademas intenta solucionarlo. Espero que os sirva de ayuda!