Guarda, secondo me se hai fretta di riavere i soldi, ricevilo dal corriere, non aprire l'imballaggio a meno che non ci siano piu' prodotti all'interno (perche' altrimenti in caso di reso devi spedirli separatamente), chiedi il reso, nel giro di un giorno ti arriva la mail di DHL con l'etichetta, la attacchi sul pacco e quando viene il corriere DHL consegni il pacco e ti fai firmare la ricevuta. Nel giro massimo di una settimana sei rimborsato. Se invece non hai fretta di riavere i soldi, rifiuta la spedizione al corriere Bartolini. Il problema e' che lo trattengono 10 giorni e poi lo rendono al mittente, salvo che Samsung non lo richieda prima. Magari in questo caso puoi telefonare al Servizio Clienti o anche via what's app dicendo che hai rifiutato il pacco e se possono velocizzare la spedizione presso i loro magazzini. Ciao
