Tempi di consegna

[MemberMike]

Salve,

Ho ordinato sabato una TV Neo QLED 43" del 2024 sul Samsung Shop, sono passati due giorni lavorativi ma risulta ancora in fase di preparazione alla spedizione. Vorrei sapere se è normale e quando riceverò la mia TV, dato che sul sito dice 2/3 giorni lavorativi ma dopo questo tempo non è ancora stata spedita.

[Moderator]

Ciao MemberMike,

Normalmente al momento dell'ordine appare la data prevista di consegna.

In ogni caso, se vuoi mi puoi inviare per messaggio privato il numero dell'ordine (IT12345-678910) e controllo.

Per scrivermi, ti basterà entrare sul mio profilo qui https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/69437693 e poi sulla voce "Messaggi".

Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert

[MemberMike]

Non ho trovato una data di consegna durante l'acquisto

[Moderator]

Ok MemberMike,

Inviami pure per messaggio privato il numero di ordine (IT12345-678910) che controllo.

Basta che usi le istruzioni del mio precedente messaggio.

Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert