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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 09-02-2023 08:45 PM)
Ciao CXC68,
esattamente come indicato da @Franz81, che ringrazio, per sapere se la registrazione è andata a buon fine basterà fare l'accesso al tuo account Members dal link indicato, cliccare su "Le mie partecipazioni" e verificare se la promozione risulta attiva:
Inoltre, se l'operazione si è conclusa correttamente, dovresti aver ricevuto un'email denominata “E-mail di partecipazione alla Promozione” contenente il numero d'ordine legato alla richiesta.
Qualora non avessi completato correttamente la procedura potrai ripeterla, hai tempo fino al 24 Aprile 2023. 🙂
Ecco i link:
- per privati: https://members.samsung.it/promozioni/raddoppialatuamemoria
- per partita IVA: https://members.samsung.it/promozioni/memoriaenterprise
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao vinci88, benvenuto in Community! 
Mi dispiace che abbia avuto difficoltà con la tua richiesta di partecipazione all'iniziativa!
Quando i reparti analizzano le richieste, tengono conto del rispetto dei requisiti richiesti dal Regolamento di ciascuna iniziativa, tra cui modello di prodotto acquistato, data, punto vendita e validità degli allegati. In caso di rifiuto della richiesta, viene inviata un'email denominata "Email di invalidità" dove sono spiegate le motivazioni dell'impossibilità di accogliere la richiesta.
Qual è la motivazione che ti è stata fornita dai reparti?
Mi potresti fornire il codice di adesione alla promozione? Si tratta del numero indicato nella "Email di Partecipazione alla Promozione".
Fammi sapere, conoscendo queste informazioni saprò darti indicazioni precise sui motivi dell'esclusione e indicarti se è possibile proseguire la partecipazione.
Ciao!
