Registrazione samsung people

[Zoska1]

Sono veramente, non so se dire disgustato o arrabbiato, ho perso 2 giorni x provare a iscrivermi al sito samsun people,

ho seguito tutti i passaggi riempiendo tutti i campi compresi quelli non obbligatori,

per iscriversi da quello che ho visto, praticamente si è obbligati a inserire nei campi appositi i dati dell'oggetto acquistato, nel mio caso la lavatrice MOD. WF12F9E6P4W in data 09 maggio x il consorso "VOLI GRATIS IN EUROPA" concorso valido dal 4 aprile al 11 maggio

nelle miei tentativi  ho provato prima immettendo manualmente, poi caricando la foto nel campo IMEI/seriale, e ovviamente caricando anche la foto dello scontrino, 

come già descritto riempiti tutti i campi e cliccato pulsante "concludi" puntualmente appariva immediatamente una finestra la quale recitava;

Il seriale/IMEI inserito non è corretto. Inseriscilo nuovamente.
Ti ricordiamo che puoi inserire seriali/IMEI di prodotti commercializzati da Samsung Italia.
Clicca sul ? per avere maggiori informazioni.

concludo dicendo che ho telefonato almeno 3 volta con il numero verde 800025520 parlando 2 volte con un ragazzo di nome alessandro con il quale sembrava fossimo quasi arrivati alla conclusione del problema, ma dopo avermi messo in attesa, saltava la linea . . . 

[mirco_rossi_197]

CINZIA QUESTA E' LA MIA MAIL SE ANCHE A TE COME TEMO LA COSA ANDRA' MALE UNIAMOCI PER **biiip**LI CAUSA

**

[Zoska1]

risposta ad erika mess 17 Se lo risolvete come avete fatto con me A U G U R I !!!!!!

[tiziana52]

Perfavore, come si fa dal compiuter a inserrire la foto dello scontrino in samsung people per la registrazione del prodotto? Grazie mille a chi vuole aiutarmi.

[mirco_rossi_197]

dopo che ti sei registrata il sito ti chiede di aggiungere un prodotto, clicchi in una delle icone relative alla tipologia del tuo prodotto, poi inserisci seriale e sotto troverai un tasto per inserire la scannerizzazione dello scontrino, selezionato il file  clicchi su carica.

Se sei miracolata ti darà esito positivo.

saluti

m

[kekko621]

Acquistato smart tv samsung ue6300aw il 02.01.2016 stesso problema con la registrazione per  successiva attivazione  del dreampak in vigore dal 01.01.2016.  

Spoiler

[tiziana52]

Grazie mille!!

Buon Anno!!

[mirco_rossi_197]

ci sei riucita tiziana?

[mirco_rossi_197]

simo al 4  dicembren, mi sono iscritto il 23 , 11 giorni fa.

nessun risultato standing ovation

[tiziana52]

Ciao Mirco, no non sono riuscita; mi inserisce solo 1/4 di pagina di foglio a4. Troppo complicato. Grazie mille

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mirco_rossi_197 ha scritto:

ci sei riucita tiziana?

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[mirco_rossi_197]

CRONO STORIA AGGIORNATA:

1- 21/12/15 COMPRO TV IN UNIEURO ANCHE SPINTO DALLA PROMOZIONE DREAM PACK NATALE

2- 23/12/15 MI REGISTRO SUL SAMSUNG PEOPLE

3- 23/12/15 PROVO AD INSERIRE SERIALE --->NULLA SERIALE ERRATO .  

INSERISCO SERIALE+ FOTO RETRO TV ---> CARICA LE FOTO MA NON CAMBIA NULLA .    

ALLORA PROVO SERIALE + FOTO RETRO TV + FOTO SCONTRINO --> CARICA TUTTO---> NULLA STESSA RISPOSTA SERIALE ERRATO.

4- 24/12/15 CHIAMO NUMERO VERDE APRONO PRATICA DICONO CHE MI FARANNO SAPER IL 28 (NON MI DANNO NESSUN CODICE CLIENTE)

5- 24/12/15 VADO IN INTERNET E CAPITO SUL FORUM SAMSUNG COMUNITY DOVE VEDO MOLTI "COLLEGHI" CHE SI LAMENTANO DELLA DIFFICOLTA DI CARICARE I SERIALI. MI REGISTRO SEGNALO LA MIA DISAVVENTURA.

6-  28/12/15 NESSUNO MI CHIAMA NESSUNO MI SCRIVE, NONOSTANTE MI FOSSE STATO DETTO COSI'.

7-  29/12/15  VENGO CONTATTATO DAL FORUM DALLA GENTILE SIGNORA ERICA CHE MI SCRIVE IN PRIVATO DICENDO DI MANDARE COPIE SCONTRO E FOTO RETRO TV AD UN INDIRIZZO MAIL SAMSUNG. PROVVEDO IMMEDIATAMENTE.

8-  31/12/15 SONO PASSATI 10 GIORNI DAL MIO ACQUISTO E 8 GIORNI DALLA PRIMA CHIAMATA AL  NUMERO CLIENTI SAMNSUNG . NON HO RICEVUTO RISPOSTA NEPPURE UN NUMERO DI PRATICA,  NULLA.

9-  31/12/15  RICHIAMO IL NUMERO VERDE ALLE ORE 10.30 MI RISPONDE ALTRA OPERATRICE CHE MANCO ASCOLTA E RIPARTE CON IL SOLITO DISCO DELLA MAIUSCOLE IMMETTENDO IL SERIALE. ETC ETC... RIESCO A FARMI CAPIRE CHE IO GIA' CHIAMATO. TROVA LA MIA PRATICA N° 2316942162. NON PUO' FARE NULLA DICE LEI,   DEVO CONTROLLARE LA POSTA E BASTA.

10-  01/01/16 HO PROVATO ANCHE CON IL SUPPORTO VIA CHAT MI RIMBALZANO AL NUMERO VERDE CHE TANTO NON FA NULLA

11-  02/01/16 MI SCRIVONO DAL sei.contactus@samsung.com MI DICONO CHE A BREVE MI FARANNO SAPERE E SE NON AVVENISSE DI CHIAMARE NUMERO VERDE.

12-  04/01/16 NON AVENDO RICEVUTO NESSUN MESSAGGIO CHIAMO NUMERO VERDE MI DICONO CHE ENTRO OGGI (04/01/16) O DOMANI (05/01/16) RICEVERO' NOTIZIE.

13-  05/01/16 NESSUNA NOTIZIA  NESSUNA MAIL RICHIAMO NUMERO VERDE: TROPPO OBERATI, UNA RAGAZZA MI DICE CHE MI RICHIAMERANNO MA NESSUNIO MI HA RICHIAMATO. 

14-  05/01/16 RIPRO CON LA LIVE CHAT UN CERTO GIANLUCA ID : 4088148. Molto gentile ma dice che devo attendere.

ANCORA?????

Sono passati 12 giorni dalla prima chiamata al numero verde,  13 giorni  dal prmo tentativo di inserimento seriale.

tra 3 giorni scade la possbilità di caricare il seriale per la mia promo Dream Pack Natale.

Kafkiano..