Vorkasse

[RB19]

Wie seht ihr das? Man bestellt einen Artikel bei Samsung im Shop, der dann auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist, das Geld wird aber sofort eingezogen. Meines Erachtens nicht korrekt!

[Olli01]

Bei Zahlung Vorkasse während ich immer skeptisch. Lieber über Paypal oder Kreditkarte zahlen.

[RB19]

Mit Vorkasse war gemeint, daß Samsung den Betrag unmittelbar nach Bestellung von Paypal einzieht.

[Olli01]

Ok, gut. Das ist natürlich nicht so korrekt, wenn der Artikel nicht lieferbar ist. Es heißt ja: erst die Ware, dann das Geld. Aber leider ist es jetzt schon lange nicht mehr so.

[andy1954]

Samsung zieht bei Bestellungen den Rechnungsbetrag immer sofort ein. Sollte die Bestellung aus irgendeinem Grund storniert werden, muss der Kunde damit rechnen, dass es einige Zeit dauert bis der Rechnungsbetrag zurück überwiesen wird. Beiträge zu diesem Thema kann man in der Members App immer wieder finden.

[Olli01]

Ja, das habe ich auch schon zu Genüge gesehen und gelesen. Danke dir für deine Antwort.

[Sven2019]

Jeder für sich.... Bei mir niemals (Erfahrung)

[eEquinox]

Andersrum. Vorkasse ist Vorkasse. Wie der Name schon sagt, heißt es, erst wird bezahlt, dann wird die Ware geliefert. Die Bestellung wird erst dann rechtsgültig, wenn der Verkäufer den Betrag erhalten hat. Doof ist es dann, wenn die Ware nicht lieferbar ist. Aber auch solche Fälle sind bei seriösen Händlern in den AGB geregelt.
Dem gegenüber steht "Kauf auf Rechnung". Ware wird geliefert und es wird eine Rechnung erstellt, woraufhin dann innerhalb einer Frist bezahlt werden muss.

[eEquinox]

Genau. 👍
Deshalb ist ja der erste Status nach Bestellung "Zahlung erhalten"; egal welchen Zahlungsweg der Kunde geht. Sogar bei Finanzierung bekommt Samsung vor Versand den Kaufbetrag.