11-02-2020 09:51 PM - bearbeitet 11-02-2020 10:42 PM
Hallo,
also ich kann es kaum glauben. Ich habe mich gerade im Samsung Up-Lounge angemeldet und siehe da ich bin angeblich nicht berechtigt. Da meine Bestellung nicht in meinem Account hinterlegt ist????? weil es letztes Jahr so Probleme damit gab und man die Daten manuell eingeben musste. Lt. Emails von SAMSUNG Up habe ich das S10+ ...
Unfassbar!!!!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12-02-2020 05:12 AM
So hat sich doch noch erledigt. Über nacht wurde wohl das problem gelöst
am 11-02-2020 10:13 PM
Ich besitze das Upgrade Programm mit dem S10+ aber ich kann kein upgrade auf s20 ultra machen warum??
am 11-02-2020 10:18 PM
Selbe problem
am 11-02-2020 10:38 PM
habe das selbe problem ... bin mal gespannt was da für eine antwort kommt
am 11-02-2020 11:01 PM
Gleiches Problem
am 12-02-2020 05:12 AM
So hat sich doch noch erledigt. Über nacht wurde wohl das problem gelöst
12-02-2020 09:10 AM - bearbeitet 12-02-2020 09:13 AM
Hallo zusammen,
gestern waren die Server kurz überlastet, da es so viel Ansturm gab. Inzwischen sollte es aber wieder klappen! Habt ihr es nochmal getestet?
Ich habe übrigens zwei Threads zu diesem Thema zusammengeschoben.
am 12-02-2020 10:00 AM
hab da dennoch eine Frage, weil es letztes Jahr auch etwas ärger diesbezüglich gab.
Meine Bestellung über das Samsung Up hat nun 100% geklappt und Finanzierung ist durch. Wann bekommt Samsung denn die Info das die Zahlung erfolgt?
Gruss
Tahsin
am 12-02-2020 03:27 PM
Hallo @tasillo,
wenn die Finanzierung genehmigt ist, werden die Kollegen vom Shop Support informiert.
Wir Moderatoren haben allerdings keinen Einblick in deine Bestelldaten. Wenn du eine konkrete Frage zu deiner Bestellung hast, helfen dir die Kollegen vom Shop Support gerne weiter. Sie sind unter der Telefonnummer 06196 77 555 11 montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Viele Grüße
am 12-02-2020 09:52 PM
Hey,
Ich überlege mir beim Upgrade Programm zur kaufen.
Ich habe jetzt eine Frage an die, die von S10 auf S20 gewechselt haben.
Habt ihr ein besseres Angebot bekommen, als die die beim Programm nicht gekauft haben?
Wenn ja wie viel müsst ihr monatlich jetzt bezahlen?