Rechnung nachträglich ordern

[ZumQuadrad]

servus community,

Wichtige Frage da mir ein Missgeschick unterlaufen ist. 

Kann ma aufgrund der Seriennummer bzw imei ein garantieanspruch gültig machen. 

Halte schon seit Release das s23 ultra in den Händen und ich finde die Mail nicht mehr mit der"pdf" als Rechnung. Und damals hab ich es als Paypal checkout gemacht als Info sprich nichts hinter legt im acco und ja ich weiß es ist schon lange her deswegen cool falls ich helfen könntet im Falle eines Falles

[Sportflyer]

Wo hast du es denn gekauft? Bei Samsung direkt? Dann gibt's doch nach Abschluss der Bestellung normalerweise eine Email mit der Rechnung.

[ZumQuadrad]

Bei samsung direkt und ja normalerweise doch diese Mail ist leider nicht mehr auffindbar deswegen die Alternative frage ✌️

[ZumQuadrad]

Steht auch schon deutlich im ersten Post !

[Sportflyer]

Hast du noch eine Bestellnummer? Dann ruf doch direkt den Support an und schildere den Fall. Die können sicherlich helfen. Und nein, eine Seriennummer reicht nicht für die Garantie aus.

[ZumQuadrad]

Mh okay. Leider auch nicht mehr das einzigste als 'Verifizierung' wäre Paypal Transaktioncode bzw Rechnungsnummer.
Regt mich tierisch auf gerade Ost ja nicht gerade günstig das ding

[ZeroTwo · Accepted solution]

Die Rechnung solltest du, insofern nicht als Gast bestellt, über dein Konto herunterladen können.

Den Samsung-Shop aufrufen 》anmelden 》meine Bestellungen 》die betroffene Bestellung suchen 》Rechnung herunterladen

Wenn die Bestellung nicht im Konto ist:

In der Paypal Transaktion steht in den Details immer die Bestellnummer (alles von DE bis zum Unterstrich _).
Mit den Infos dann an den Support wenden.

[Anonymous User · Accepted solution]

Geh Mal in die Eigenen Dateien und schau mal bei Dokumente oder Downloads .
Vielleicht ist dort die PDF abgespeichert.

[ZumQuadrad]

Vielen Dank du bist wahrhaftig und nur der einzigwahre Mastermind🤣 Bei den Dokumenten hat es sich tatsächlich versteckt. Vielen Dank

[Anonymous User]

Schön das ich dir helfen konnte 👍