Hi, seit letztem Donnerstag hängen die Galaxy Buds 3 Pro bei DHL unter dem Status "Sendung wurde für Weitertransport vorbereitet." Seitdem keine Änderungen mehr in der App und auch Samsung Kundenservice konnte nicht helfen.
Es wurde seitens Samsung ein Ticket aufgemacht aber bisher wurde sich nicht gemeldet. Jemand die selben Erfahrungen oder nützliche Infos?
Hatte dasselbe Problem mit meiner Gw Ultra seit letzter Woche Dienstag. Dann wurde Donnerstag, dann Samstag und letztendlich Montag als Zustelltag angegeben. Und gestern kam sie dann endlich. Also noch 1-2 Tage Geduld. Dann weißt du mehr oder hast deine Lieferung dann vielleicht schon. 😬😉
Wie kommst du darauf das Samsung den Versand gestoppt hat? Wenn es dann so ist, dann kann auch nur der online Shop Support von Samsung Auskunft darüber geben. Members ist ein User helfen Usern Forum.
Danke für eure Antworten. Ich finde aber ziemlich lustig/erschreckend, dass der eigenene Samsung Kundensupport nichts vom Verkaufsstop weiß und der Meinung sei, das Paket müsste bald ankommen.
