Gutscheincode nicht einlösbar

[DokilElla]

Ich habe durch Kauf Zflip3 sowie Samsung Members x2 Gutscheincodes erhalten, die bei www.samsung.de/shop einlösbar sein sollten. 

Die beiden Codes konnte ich leider nicht einlösen, das 1. Code ist nicht gültig, und das 2. Code ist irgendwie eingeschränkt. Nirgendwo kann ich die Liste über "ausgewählte Produkte für Gutschein" sehen. 

Was ist soll das denn..? Hat jemand das gleiche Problem bzw. wo kann man überhaupt diese Gutscheine verwenden.

Oder sind die einfach Schrott??

[Willy3333]

Ich habe auch so einen Gutschein Code per Mail bekommen, allerdings

erst nachdem ich zwei Galaxy S 23 Ultra gekauft hatte !

Ich habe also bei Samsung 2x jeweils ein Handy gekauft (1479 € pro Handy)

der Code soll für die Galaxy Buds 2 sein (Gratiszugabe) ich hätte den aber

wohl nur beim Kauf eingeben können, habe den Code aber erst Heute

(lange nach dem Kauf) bekommen und übrigens nur einen obwohl ich zwei

Handys gekauft hatte. - Wie kann ich den denn jetzt nachträglich einlösen ?

(am Besten natürlich zwei Mal, habe ja auch zwei einzelne Handy's gekauft)

Danke schon Mal im Vorraus - mfG.

[sambasot]

Habe das gleiche Probleme
Habe angerufen. Der Fehler wäre bekannt aber was hilft mir das