Galaxy Buds 3 Pro Aktion

[Crismo]

Hallo zusammen,

ich habe mir ein Samsung Galaxy S24 gekauft, was aber erst in 4 Wochen geliefert wird.
Man konnte die Galaxy Buds 3 Pro für 99€ Aktionspreis dazu bestellen.

Die Buds wurden schon geliefert. Das Handy noch nicht.
Der Betrag wurde schon beglichen.

Jetzt ist die Frage, wenn ich das Handy stornieren möchte, muss ich die Buds auch zurückgeben? Oder kann ich diese trotzdem für die 99 Euro behalten?

[Barney0w]

Dafür müsstest Du in die Aktionsbedingungen schauen, von uns kennt die wahrscheinlich keiner. Ich vermute das die Buds zurück gegeben werden müssen oder das Du die Differenz zum normalen Preis nachzahlen musst.

[Crismo]

mhm, leider kann ich die Aktionsbedingungen nicht mehr finden 😞

[Olli01]

Frage am besten mal den Support. Geht ganz schnell per WhatsApp

[eEquinox]

Ich schätze, du könntest die Buds behalten, da du sie ja extra bezahlen musstest. Es war keine Gratis-Zugabe, die jeder Käufer so oder so dazu bekommen hättest,

Genau kann es dir aber nur Samsung sagen.

[Matze101]

Wenn das Angebot für die Buds an den Kauf des Handys gekoppelt war kann er sie nicht behalten wenn sie nur dadurch 99 Euro gekostet haben.
Dann tritt das in kraft was Barney0w geschrieben hat.

[MontanaLover]

Bei endgültiger Kaufrückabwicklung innerhalb von 12 Monaten ist die Zugabe zusammen mit dem Aktionsgerät im Rahmen des Standard-Retouren-Prozesses des Samsung Online Shops zurück zu senden.

Wurde also sagen Die Buds darfst du zurück geben dann

[Serdar84]

Natürlich zurück geben sonst würde ich 1000 Stück davon kaufen und weiter verkaufen oder

[NathalieB]

@Crismo Ich habe deinen Beitrag einmal in den Bereich für Shop & Aktionen verschoben. Die einzelnen Produktbereiche sind für technische Anfragen vorgesehen.

Wann hast du das Galaxy S24 Ultra denn erworben und erinnerst du dich an den Namen der Aktion? Grundsätzlich sind die Infos, die hier bereits geteilt wurden, nicht falsch. Um dir eine konkrete Auskunft geben zu können, müsste ich aber wissen, um welche Aktion es sich genau gehandelt hat.

Liebe Grüße