Moin zusammen. Das hier ist mein erster Beitrag, bin echt verzweifelt. Habe jetzt das erste mal im Samsung Shop ein Galaxy Z Flip 3 bestellt, gebe dann mein S20 Ultra in Zahlung. Nachdem das Paket flott im Dhl Express Depot in meiner Nähe war, kam erstmal ein paar Tage nichts mehr. Nun hat sich herausgestellt, dass das Paket dort verloren gegangen ist. Dhl will dass ich alles selbst mache, die Hotline kostet extrem viel Geld und bei Samsung stehe ich ewig in der Warteschleife. Habt ihr schonmal sowas erlebt und weiß wie ich mich verhalten muss? Ist es sinnvoll Paypal mit einzuschalten? Und wie sieht es aus mit dem Einschicken der Rechnung, wenn ich eine Inzahlungsnahme dabei habe?
Beste Grüße
Tim Schneider
