Buds 3 Retoure

[Members_mmk0oN9]

Hallo zusammen, ich habe mir die Buds 3 über den Online Shop geholt jedoch sitzen sie bei mir gar nicht gut und ich würde sie gern zurückschicken. 

Ist dies möglich oder sind solche Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen?

Viele Grüße 

[osnix]

Willkommen in der Community.

Das solltest du mit den Support klären.

LG

[AnjaWi]

Hallo, selbstverständlich kannst du Artikel zurück senden wenn du mit diesen nicht zufrieden bist, innerhalb von 14 Tagen kannst du dies selbst veranlassen in deinem Samsung Account. Produkt auswählen und auf Retoure oder Produkt zurück senden gehen, dann bekommst du einen Rücksendeschein. Alles zur Rücksendung und Reklamation findest du unter folgenden Link:
https://www.samsung.com/de/shop-faq/returns-and-cancellations/

Wenn der Kauf schon etwas länger her ist, dann musst du dich mit dem Shop Support in Verbindung setzen.

[ErdbeerSchrippe]

Glaube auch, der Support kann Dir Deine Frage besser beantworten.

[FabianD]

Eigentlich haben unsere Members hier alles schon beantwortet. Wenn noch Fragen offen sind, wende dich bitte direkt an die Kolleg*innen vom Shop Support. Du kannst hierfür zum Beispiel ein Ticket über diesen Link eröffnen: 
http://spr.ly/SamsungShopSupport