Ciao cennino,
Ti do il benvenuto nella nostra Community!
Mi spiace per la situazione.
La nostra garanzia di due anni copre difetti di fabbricazione, ma non copre danni derivati dall'utilizzo o da eventuali colpi o graffi.
Per questo tipo di inconvenienti è opportuno assicurare il proprio telefono entro sei mesi dall'acquisto: https://www.samsung.com/it/offer/samsung-care-plus/
Lo staff resta a disposizione
A presto!
Daniele
Samsung Community Expert
