Bonjour,
Impossible de bénéficier de l'offre de remboursement suite à l'achat de mon S23 Ultra 512 Go, le site est en maintenace depuis plusireurs jours bien qu'il soit mentionné "service disponible ds quelques instants".
Le plus drole c'est que pour avoir cette URL de remboursement j'ai du téléphoner à l'assistance de SAMSUNG en utilisant un numéro surtaxé...
A 1529 Euros l'unité, j'avoue avoir un peu les nerfs
Cdlt
HL
PS : l'URL --> https://offres.samsung.fr/promotion/9293/profil_coordonnees#breadcrumb
Bonjour, @Herve22800
moi, avec 1 ip du maroc, ça s'ouvre
vous essayez en wifi, en 4 ou 5g ?
changez d'ip, faites comme moi, un bon vpn, parfois, même très souvent, ça sert, voyez juste le prix des hôtels ou billets d'avion
la première connexion, c'est X, la deuxième c'est X × 1,1
Essayez avec 1 autre navigateur, Firefox for ever 😊
Bonjour @Herve22800 et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.
J'espère que vous allez bien !
Je viens de déplacer votre post car il ne se trouvait pas dans la catégorie appropriée.
J'ai bien pris connaissance de votre demande et effectivement le site est en maintenance depuis quelques jours en ce qui concerne la participation à l'offre "Galaxy SERIES S23 Ultra".
Soyez rassuré, car une remontée est effectuée afin que le dysfonctionnement soit réglé le plus tôt possible 🙏.
Je vous invite à patienter et à réessayer ultérieurement.
Je reste disponible, alors n'hésitez pas à m'envoyer un message en privé au besoin 📩.
Agréable journée à vous.
@Herve22800 a écrit :
Merci pour ce retour,
Je vous suggére quand même de modifier le message "service disponible ds quelques instants" quand l'indisponibilité dure plusieurs jours ;-), mieux, de mettre la date de refonctionnement que je n'ai tjs pas 😉
HL
Bon, oui, pourquoi ça s'ouvre pour moi ?
vous remarquerez mon nom en haut Mr MOI BIBI
C'est mon id sur ma Tab A8
un serveur vpn au Maroc 😂, y'a pas
tiens, je vais tester une ip française, ben ça marche, avec 2 couches de vpn, mon routeur spécial et mon app vpn sur Marseille
juste l'acceptation des cookies a pris du temps
Donc, ce n'est pas le site
Faudrait que d'autres utilsateurs testent ce lien
Je comprends @Herve22800 et comme notifié, une remontée est effectuée dans ce sens afin de régler la situation au plus vite.
Je vous prie de patienter et de réessayer plus tard 🙏.
Je reste dans le coin ✨.
Le lien apparait tjs comme étant en maintenance, que dois je faire ???
Bonjour @Herve22800,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée 🙏.
Je vous invite à patienter, car l'information a été remontée et le nécessaire s'effectue présentement pour rétablir le site.