1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour @moukibtwww,
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.
J'ai bien pris connaissance de votre demande.
Conformément aux mesures de sécurité et à la charte de la Communauté, il est préférable de ne pas partager en public vos informations personnelles comme les références de votre produit. Pour cela, je me suis permis de modifier votre post
🔗Charte d'utilisation de la Communauté Samsung - Samsung Community
En ce qui concerne votre demande, pour retrouver la bonne référence de votre S25 dans la liste déroulante, je vous invite à saisir le code-barres inscrit sur l'étiquette de votre produit. Cela vous permettre de retrouver la référence qui y correspond.
Toutefois, si vous rencontrez d'autres difficultés, vous pouvez me contacter par message privé en cliquant sur ce lien et en suivant les différentes étapes :
🔗 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community
Merci @Reine_K pour la prise en charge.
Je reste disponible et vous souhaite une belle fin de journée.
Bonjour @moukibtwww👋,
J'espère que vous avez passé un bon week-end 😊.
Je suis navrée pour la situation que vous rencontrez avec votre participation à l'offre de remboursement 😕.
Pour une meilleure prise en charge, je me suis permise de déplacer votre post dans la bonne catégorie 'Promotions".
Les modérateurs de ladite catégorie tels que @AnaK1 @SergeA1 ou @SamyrathS se chargeront de vous apporter plus de précision concernant votre demande 😊.
Je vous souhaite une excellente journée 🌸.
Bonjour @moukibtwww,
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.
J'ai bien pris connaissance de votre demande.
Conformément aux mesures de sécurité et à la charte de la Communauté, il est préférable de ne pas partager en public vos informations personnelles comme les références de votre produit. Pour cela, je me suis permis de modifier votre post
🔗Charte d'utilisation de la Communauté Samsung - Samsung Community
En ce qui concerne votre demande, pour retrouver la bonne référence de votre S25 dans la liste déroulante, je vous invite à saisir le code-barres inscrit sur l'étiquette de votre produit. Cela vous permettre de retrouver la référence qui y correspond.
Toutefois, si vous rencontrez d'autres difficultés, vous pouvez me contacter par message privé en cliquant sur ce lien et en suivant les différentes étapes :
🔗 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community
Merci @Reine_K pour la prise en charge.
Je reste disponible et vous souhaite une belle fin de journée.
