Remboursement apres achat samsung s24

[Members_LQsAPhX]

Bonjour j ai fait l achat d un samsung s24 , et je n ai pas réussi à me connecter au service afin d avoir le remboursement  de 100 euros  après l achat de mon téléphone. 

La page inscrit maintenance en cours .

Cordialement

[Ricj7]

Bonjour,
Faites remonter à un modérateur qui vous aidera.
Je vous déconseille de mentionner votre identité sur le forum, Sécurité et vie privée.
@Louise_H
@LaeticiaS
Belle fin de journée 👌

[matheloan]

Bonjour 🙂
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
En effet comme vous l'indique @Ricj7 : ce sont des informations personnelles : non recommandé sur un forum public : vous pouvez modifier votre commentaire avec les 3 petits points à droite >Modifier ;
Pour l'accès au service : réessayez xxx fois Retours en arrière, et cela fonctionne au bout d'un moment ; ou tentez/1 PC.
Très belle fin de journée 🌸

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Members_LQsAPhX @Ricj7 @matheloan 

Afin de protéger votre vie privée comme mes amis je vous conseil d'effacer votre nom et prénom.

La page d'inscription de l'offre pour le S24 n'est pas en maintenance, la preuve en image, je viens de me connecter.

Essayez via ce lien: https://offres.samsung.fr/promotion/10792/enseigne#breadcrumb

@Ricj7 pas la peine de taguer Louise H, c'est notre CM pas une modératrice. Merci 

[AnaK1 · Accepted solution]

Bonjour @Members_LQsAPhX 👋,

J'espère que vous allez bien !

Je viens de déplacer votre message dans la catégorie dédiée promotions 🙂.

J'ai également modifié ce dernier, car il contenait une information à caractère personnel : "votre nom" en signature.

Comme stipulé dans la charte de la Communauté Samsung, vous ne devez pas communiquer vos informations personnelles en public ✨.

Nous avons l'offre "Offre de remboursement : Galaxy AI" qui est actuellement disponible sur notre site pour un remboursement d'un montant de 100 € suite à l'achat d'un Galaxy S24, S24+, S24 Ultra ou d’une Galaxy Tab S9 (tous modèles, tous coloris) entre le 5 avril et le 26 mai 2024 inclus.

Je vous invite donc à consulter les modalités de participation depuis ce lien pour vous assurer d'avoir un dossier conforme 😊.

Pour participer, je vous invite à cliquer sur ce lien, s'il vous plaît (merci à @Pi_Jo_75 😉) :

🔗 Offre de remboursement : Galaxy S24 Series | Galaxy S23 Series | Galaxy Z Flip5 | Z Fold5| Galaxy Ta...

Veillez ensuite à cliquer sur la mention "Je participe à l'offre Smartphones" et à suivre les différentes étapes de participation.

Assurez-vous, s'il vous plaît de cliquer sur la mention "Valider" à la fin du formulaire pour que votre dossier soit pris en compte ✔.

⚠️ Cette offre expire le 09 juin 2024 inclus.

➡ Vous pourrez faire un suivi régulier de ce dernier depuis votre espace en ligne.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur la situation.

Je remercie @Ricj7 et @matheloan pour leurs interventions 🙏.

Restant disponible, je vous souhaite de passer une excellente soirée sur la Communauté 🌆.

[AnaK1]

Bonjour @Ricj7 👋,

Je vous remercie pour votre intervention. C'est vraiment très apprécié 😊.

Les modérateurs à mentionner sur les posts dédiés à la catégorie ODR sont : @RufineA et @AnaK1 😉.

Passez une excellente soirée 🌆.

[Ricj7]

Bonsoir, @Pi_Jo_75 et merci pour ce rappel 👍
Belle soirée

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Bonjour @AnaK1 , juste pour info, quand vous laissez un lien comme celui ----> LIEN <-----, les utilisateurs de l'appli Samsung Members n'on pas accès a ce raccourcis, que ceux qui se connectent au forum via un navigateur internet qui ont accès, c'est un des points négatif de cette appli. 

[Droopy59]

Moi j'avais le même soucis pour me connecter au site lorsque je validais l'identification via le galaxy S24 directement. Il faut se connecter avec son identifiant et son MDP pour arriver sur la page pour moi

[RufineA]

Bonjour @Pi_Jo_75,

J'espère que vous allez bien.

Nous avons pris bonne note. Merci pour l'information 🙏. 

Agréable soirée.