Zielony wyświetlacz przy netflixie i aplikacji żabki

[Quky]

Czy ktoś zaradzi co zrobić gdy przy odtwarzaniu filmu na netflixie wyskakuje zielony ekran? Tak samo przy aplikacji żabki gdy otwieram kod kreskowy. Z góry dziękujr

Telefon samsung S8

[vdsl2]

@Quky  Na początek wykonaj Wipe Cache Partition ten zabieg nie usuwa nic z telefonu.

https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

Tez warto podać, jaki masz model telefonu i wersję softu ?

[Quky]

chodzi może o "soft reset"? bo nie ma tam nic o "Wipe Cache"
Jeszcze mam pytanko gdzie zbajdę wersję softu

[vdsl2]

Każdy telefon ma Wipe Cache Partition nie zależnie od marki.

Napisz, jaki posiadasz wariant telefonu oraz oprogramowanie. Aby, sprawdzić przejdź kolejno do: Ustawienia > Telefon - informacje > Informacje o oprogramowaniu. Podaj wartości zaznaczone w zielonych ramkach na poniższym zrzucie ekranowym.

[Quky]

Samsung s8 i ta wartość to
XEO/XEO/XEH

[Quky]

Mógłbyś mi jeszcze poradzić gdzie znajdę "Wipe Cache Partition" aby to wykonać

[vdsl2]

 Zacznij od wyłączenia telefonu. Następnie włącz go, przytrzymując razem 3 przyciski. W zależności od modelu telefonu będą to odpowiednio POWER, VOL+ oraz HOME / BIXBY.