Samsung J3 - czarny ekran blokady

[Ma-Ko]

Witam

Nie znalazłem do tej pory podobnego tematu na forum - mój telefon Samsung J3 nagle zaczął się dziwnie zachowywać. Po kilku sekundach przypadkowego klikania przez dziecko w zablokowany ekran, stał się czarny.

Co do tej pory wiem:

- telefon działa (np. rozlega się dźwięk dzwonka kiedy ktoś dzwoni, można wejść w aparat przez dwukrotne przyciśnięcie "home" i wszystkie funkcje aparatu są dostępne)

- nie pomaga soft reset

- nie pomaga wipe cache partition

- komputer go nie widzi

- mimo, że ekran jest czarny widać, że się zapala po naciśnięciu "power" (pod kątem widać, że się podświetla choć nic się na nim nie wyświetla)

Czy ktoś ma pomysł co mogę zrobić poza oddaniem go do serwisu?

Dzięki!

Marek

[mirudo24]

@Ma-Ko, spróbuj wykonać hard reset z poziomu Android Recovery (tam gdzie wykonywałeś wipe cache partition). Nic innego nie przychodzi mi do głowy. Jeżeli w dalszym ciągu będzie problem to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

[Ma-Ko]

Dzięki za szybką odpowiedź. Ze względu na dane wolałbym uniknąć powrotu do ustawień fabrycznych...

Czy może ktoś jeszcze ma jakiś pomysł?

[vdsl2]

@Ma-Ko  Jeśli komputer nie widzi, twojego telefonu nic nie zrobimy, żeby Ci pomoc.

[Ma-Ko]

Rozumiem...

Udało nam się uruchomić go w trybie awaryjnym, czy z tego poziomu możemy coś zrobić? Np. zaktualizować system?

Dzięki za pomoc!

[vdsl2]

@Ma-Ko  Napisz, do mnie wiadomość prywatną jutro zobaczymy.

[Ma-Ko]

Dla tych, którzy będą szukali rozwiązań podobnych problemów - u mnie zadziałało rozładowanie baterii do zera i zostawienie na około dobę. Potem telefon włączył się bez problemu.

Pozdrawiam

[vdsl2]

@Ma-Ko  Super, że udało się rozwiązać problem.

[olo_mak_1997]

Nie wiem czy to wada mojego wyświetlacza czy całego telefonu. Czasem gdy włączam tel wyświetla mi się granatowy ekran i muszę go wyłączyć a potem znów włączyć aby pokazał się ekran blokady... 

Proszę, pomóżcie mi to zlikwidować...

[_Technik_]

Witam. Jaki to model telefonu? Czy telefon był kiedyś robiony? Bardziej bym to obstawiał jakis błąd w oprogramowaniu.