20-11-2022 08:35 AM
Posiadam Samsung Galaxy M53 5G i mam z nim problem dotyczący zasięgu ( słaby jest zasięg pomimo bliskiego BTS`u, nie czytelne połączenia pomimo przejścia nawet do 3G) Nie jest to zależne od kart sim. Wykonywane były próby krzyżowe z inna kartą sim tego samego operatora. Na drugim telefonie (Xioaomi 10T Pro) zasięg jest dobry i nie ma problemów z rozmowami.
Telefon został dostarczony do serwisu Samsung w Kaliszu na naprawę gwarancyjną. Zostały wymienione części o numerze GH96-15096A i GH81-22243A lecz problem występuje nadal.
Porównałem dane pokazywane przez aplikację NetMonster i wydaje mi się, że problem leży przy agregacji pasm telefonii komórkowych. Czy mógł by się wypowiedzieć ktoś od strony technicznej czy można by było to jakoś zaradzić by działało prawidłowo.
06-12-2022 08:20 PM
Niestety nie... Telefon odwiedził już w sumie dwa autoryzowane serwisy Samsunga w Kaliszu i Warszawie. Każdy z nich coś wymienił ale problemu nie rozwiązał niestety. Obecnie problem zgłoszony przez infolinie samsunga na której polecono opisać problem za pomocą zakładki kontakt. Czekam na odpowiedz ze strony firmy Samsung.
23-12-2022
11:45 PM
– ostatnio edytowany
26-12-2022
04:53 PM
przez
OleksiiA
U mnie to samo. Odebrałem telefon z serwisu w Łodzi na Piotrkowskiej i też niby coś wymienili i nadal to samo. Nie zarejestrowano w sieci niestety żadna karta nie działa tak jakby zasięg całkowicie zginął a na telefonach Xiaomi wszystko jest ok tylko na tym Samsungu nie ma. Już nie wiem co robić z tym badziewiem.:(
Nigdy już więcej Samsunga ani nic z tej firmy...
23-12-2022 11:48 PM
@Members_DtFc7e5 Nie można odrazu mówić że nigdy więcej nie kupisz telefonu danego producenta tylko dlatego że problem dalej występuje. Jeżeli nie ma zasięgu w telefonie nie tylko w jednej ale w różnych lokalizacjach to trzeba ponownie wysłać do serwisu i zaznaczyć wyraźnie że problem wciąż ten sam występuje. Wówczas serwis musi się bardzo dokładnie przyjrzeć dlaczego telefon wrócił ponownie z tą samą usterką.
05-01-2023 03:15 PM
13-04-2023 08:05 AM
13-04-2023 08:27 AM
13-04-2023 08:27 AM — edytowano 13-04-2023 08:28 AM
13-04-2023 08:30 AM
13-04-2023 08:31 AM
13-04-2023 08:32 AM