04-09-2019 10:39 PM
Witam, posiadam samsunga galaxy s8 + od paru dni mam z nim problem. Kiedy telefon jest odblokowany nie mogę wysunąć z góry paska powiadomień, dotyk wgl nie reaguje, natomiast kiedy telefon jest zablokowany i wyświetlacz jest włączony to wtedy jest bez problemu. Zrobiłem factory reset, natomiast to nie pomogło. Ma ktoś może jakieś wskazówki ?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
06-09-2019 11:24 AM — edytowano 06-09-2019 11:27 AM
@vegoattack To pozostaje poczekać na nowszy soft, bo ten jest taki sam jak dla wariantu XEO lub zgłosić przez apkę Samsung members.
@sQn poczytaj to https://eu.community.samsung.com/t5/Aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/M%C3%B3j-sejf-KNOX-i-inne-aplika...
04-09-2019 10:51 PM
@vegoattack Jak zrobiłeś, factory reset to przywracałeś, z kopii telefon ?
04-09-2019 11:08 PM
05-09-2019 05:59 AM
Właśnie wstałem i pasek nie działa 😕
05-09-2019 08:08 AM
@vegoattack Dalej nie otrzymałem odpowiedzi czy telefon był przywracany z kopii zapasowej ?
05-09-2019 08:59 AM
@vegoattack, sprawdź czy problem z paskiem występuje również w trybie bezpiecznym. Być może jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problem.
05-09-2019 09:33 AM
Odpisałem że po zrobieniu factoru reset. Przywróciłem kopię zapasową. Natomiast problem był nawet na czystym telefonie.
05-09-2019 09:38 AM
@vegoattack, czyli rozumiem, że nawet jak nie przywracałeś kopii zapasowej po resetowaniu telefonu to problem z paskiem występował? Jeżeli jednak za każdym razem przywracałeś kopię to wykonaj resetowanie raz jeszcze ale tym razem nie wgrywaj kopii. Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy.
05-09-2019 09:39 AM
05-09-2019 09:48 AM — edytowano 05-09-2019 09:49 AM
@vegoattack, czyli tak jak podejrzewałem problem powodowała zewnętrzna aplikacja. Jeżeli jednak problem powróci to skorzystaj z mojej rady z poprzedniej wiadomości.