Hey,
Dnia 02.04.2021 dokonałem ponownej aktualizacji oprogramowania. Po kilku dniach nastąpił problem z mikrofonem. Dokonałem szereg czynności w celu weryfikowana: reset miękki, twardy, przywrócenie do ustawień fabrycznych. Dalej nic nie pomaga. Mam telefon na gwarancji , tylko serwis gwarancyjny?
Proszę o wsparcie 
Cześć @Adrianek1989
Sprawdź czy wszystkie mikrofony znajdujące się w telefonie działają prawidłowo. Wpisz na klawiaturze kod *#0283# i wykonaj test wszystkich mikrofonów. Po wybraniu konkretnego mikrofonu powiedz cokolwiek do telefonu. Po krótkiej chwili powinieneś słyszeć swój głos.
Sprawdź czy wszystkie mikrofony znajdujące się w telefonie działają prawidłowo. Wpisz na klawiaturze kod *#0283# i wykonaj test wszystkich mikrofonów. Po wybraniu konkretnego mikrofonu powiedz cokolwiek do telefonu. Po krótkiej chwili powinieneś słyszeć swój głos.
Zostało zrobione 
1 nie słyszę, drugi słyszę. Dziękuję za pomysł.
1 nie słyszę, drugi słyszę. Dziękuję za pomysł.
W takim przypadku, jeżeli nie zasłaniasz mikrofonów i są one stosunkowo czyste, to pozostaje udać się do jednego z centrum serwisowych firmy Samsung. Ich listę znajdziesz tutaj:https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
Dzień dobry. Posiadam telefon Samsung M51. Mam problem z mikrofonem - bardzo słabo słyszę , nawet niewielkie hałasy w moim otoczeniu powodują problemy z usłyszeniem mojego rozmówcy. Po wykonaniu powyższych testów mikrofonów: pierwszy ( RCV_1stMic) słyszę bardzo słabo - tak jak podczas rozmów telefonicznych, natomiast drugi ( SPK_2ndMic) słyszę bardzo dobrze. Poproszę o pomoc
Prawdopodobnie doszło do usterki mechanicznej mikrofonu i należy wykonać dokładną diagnostykę w serwisie.
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
