Galaxy S8 - brak aktualizacji

[Krzysiek3]

Cześć,

Posiadam Samsunga Galaxy S8, dystrybucja Polska, brak aktualizacji.

Ostatnia aktualizacja 01.06. Jak temu zaradzic?

[vdsl2]

@Krzysiek3  Pokaż, nam jak wygląda to u ciebie ?

Dla wariantu XEO https://doc.samsungmobile.com/SM-G950F/XEO/doc.html z Polskiej dystrybucji 

[Krzysiek3]

[vdsl2]

@Krzysiek3  Masz wariant THL Thailand, a nie XEO z Polskiej dystrybucji 

[Krzysiek3]

Telefon kupiony w media Markt w Warszawie, październik 2018. W Tajlandii  bylem , w tym roku, w marcu.

[vdsl2]

@Krzysiek3  Poczekaj, na odpowiedz, kolegi @Szewcu72  raczej telefon sam nie zmienia wariantu. 

[mirudo24]

@Krzysiek3, telefon aktywowałeś z polską czy tajlandzką kartą SIM? Jeżeli z tajlandzką to podejrzewam, że to jest źródłem problemów. Zerknij do tego wątku.

[Krzysiek3]

Telefon aktywowany polska karta się (nie mobile). Tajska karta była włożoną pół roku później, w marcu na ok 2 tygodnie 

[mirudo24]

@Krzysiek3, czyli rozumiem, że obecnie korzystasz z polskiej karty SIM. Ciekawe jest to, że zmienił się wariant telefonu po włożeniu tajlandzkiej karty. Nie otrzymujesz aktualizacji ponieważ aktualnie posiadasz wgrane oprogramowanie THL (Tajlandia) a pierwotny rynek pochodzenia to XEO (Polska). Możesz zlecić usługę zmiany wariantu w serwisie w cenie około 60 zł. Zmiana wariantu to ponowne wgranie oprogramowania co wiąże się z usunięciem wszystkich danych. Warto przed wizytą wykonać kopię zapasową ważnych elementów.

[vdsl2]

@Krzysiek3  Możesz, też otrzymać odmowę wgrania wariantu XEO przez serwis już było kilka takich przypadków.