Co to za ikona, nie działa dotyk

[Natka08]

Wieczorem jak zwykle odłożyłam telefon na stolik, rano nie działał dotyk, po ponownym uruchomieniu wyświetla się taka ikona, co ona oznacza? Dlaczego nie działa dotyk?

 

[kamil40013]

@Natka08, Ikona widoczna na pierwszym zdjęciu to ikona systemu Android 10 Q. Pojawia się zazwyczaj po aktualizacji oprogramowania razem z powiadomieniem "Kończę aktualizację systemu".

Możliwe, że telefon zainstalował w nocy nową wersję oprogramowania i stąd brak dotyku, ponieważ coś poszło nie tak przy instalacji.

[Kacper2]

@kamil40013 @Natka08 

Ikona pojawia się też gdy włączamy telefon.

[mirudo24]

Jeżeli się nie mylę to ikonka pojawia się po przeprowadzeniu aktualizacji systemu. Najprawdopodobniej telefon w nocy zaktualizował się do nowszej wersji i wystąpił jakiś błąd. Skorzystaj ze wskazówek podanych wcześniej i daj znać czy udało się przywrócić działanie ekranu dotykowego.

[Natka08 · Accepted solution]

Zrobiłam hard reset, dotyk nadal nie działa

[mirudo24]

W takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym. Listę serwisów znajdziesz w tym miejscu.

[Natka08]

Można coś z tym zrobić?

[PrzemekM]

@Natka08  Jeżeli po hard resecie dotyk dalej nie działa pozostaje tylko serwis