Wypalony ekran

[soja90]

Witam

W moim galaxy s21 widac granice, wypalonego ekrany, na wiawietlaczy na bialym tle, miejsce wypalenia wskazuje ze to od ogladabia youtube.

Czy podlega to gwarancji?

Ps

Bardzo lubilem serie smartfonow galaxy ale z kazdym nastepnym modelem jestem bardzo rozczarowany jakoascia produktu..

[Krokiettrain]

Niestety nie rozwiązałem tematu jakby Pan mógł jutro napisać do www.samsung.pl na live chat

[pablik01]

To jakiś chat techniczny czy zwykli konsultanci którzy i tak odeślą mnie do punktu serwisowego?

[Krokiettrain]

Techniczy

[pablik01]

Ok będę próbował dzięki za pomoc

[Nomysz058PL]

Panu się wypalił wyświetlacz w smartfonie. Pozostaje serwis.

[_Technik_]

Witam. Wypalenie ekranu najczęściej odbywa się przy używaniu maksymalnej jasność i pozostawiając ekran na nieruchomych elementach. Jeśli w Pana przypadku wypalenie jest początkowe są na to dwa sposoby.
Pierwszy. Proszę wyłączyć całkowicie telefon na 1 do 2 godzin, jeśli to nie pomoże to pozostaje opcja druga ktora polega na ustawieniu na pewnien czas odwrócenia kolorów.

[pablik01]

Wyłączenie telefonu w pewnym stopniu pomogło tzn. ślady są bledsze jednak dalej widoczne. Sprawdzę jak będzie jak odwrócę kolory.

Wypalenie ekranu po takim czasie przytrafiał mi się pierwszy raz - tak jak wspomniałem wcześniej, moje poprzednie telefony potrafiły działać po kilka godzin na nawigacji (też miały ustawioną najwyższą jasność) i wszystko było dobrze. Wychodzi na to, że zamiast cieszyć się nowym telefonem to muszę się obchodzić z nim jak z jajkiem i pilnować tego aby za długo nie oglądać YT czy innych aplikacji.

Przed zakupem S23 miałem Nothing Phone 2 jednak zwróciłem go do sklepu ponieważ tam nie widziałem aby AOD poruszał się po ekranie i wystraszyłem się właśnie wypaleń...

Widać samsung nie jest lepszy...

Jak samsung może podejść do reklamacji?

[_Technik_]

Niestety Amoledy/OLEDY maja swoje plusy i minusy. Kiedyś taki objaw traktowany był jako reklamacja, teraz działa to różnie i w większości serwisy odmawiają wymiany ekranu nie tylko w przypadku Samsunga, ale i u większości producentów.

[mcbseb]

Oddaj telefon na gwarancję - wymiana urządzenia albo ekranu. Niestety ekrany OLEDowe też są różne i w zależności od sztuki jaka się trafi panel jest mniej lub bardziej podatny na wypalenie. W przypadku telefonów problem produkcyjny jest tym bardziej widoczny, że ekran nie ma praktycznie żadnej ochrony - poza AOD i elementami interfejsu. W TV jest inaczej. Tam cały obraz się przesuwa, po minucie bezczynności uruchamiany jest wygaszacz ekranu i dodatkowo wbudowany jest mechanizm tzw. kompensacji matrycy, który dostosowuje napięcie na diodach regulując ich pracę.

[pablik01]

Obawiam się właśnie że to nie będzie takie proste bo znając serwis (i to nie tylko ten) to telefon pojedzie na dwa tygodnie po czym dostanę opinię, że serwis nie stwierdził wady i będę się z nimi przepychał. Wiesz najgorsze jest to co napisałem czyli miałem już tyle telefonów z takim ekranem i na wszystkich zawsze miałem jasność na full i do tej pory jak wyciągne je z szuflady to ekrany są perfekcyjne - zero śladów. W tej chwili strach puścić coś dziecku na Youtube co miałoby logo stacji bo zaraz ekran będzie się wypalał. Skorzystałem też z rady i rozmawiałem przez chat z technikiem samsung, który utwierdził mnie w przekonaniu że wypalenia ekranu nie podlegają gwarancji. Jedyne co mogę zrobić to używać telefon i w razie wypalenia AOD starać się o wymianę/naprawę. Wydaje mi się, że wypalenie zegara AOD mógłbym jakoś wywalczyć ponieważ ten powienien mieć ochronę wyświetlacza poprzez zmianę pozycji. I przechodzę do kolejnego pytania. Dla czego zegar porusza się tak niemrawo? Na moim Oneplus 8 zegar zmieniał pozycję co chwilę i to nie tylko o parę pikseli ale były to przeskoki góra, dół, lewo, prawo. Nawet jak ustawie automatyczną zmianę jasności ekranu to np. jadąc na rowerze i trzymając telefon w uchwycie to świeci na niego słońce więc telefon ustawia jasność na 100% i wypalenie gotowe...