problem z mikrofonem

[Kondzix]

dzień dobry ostatnio w moim telefonie wystąpił pewien błąd otóż moi rozmówcy mówią że mnie nie słychać więc potem podłączyłem słuchawki z mikrofonem i ten sam problem więc poszperałem tu i tam i dowiedziałem się że w wybieraniu numeru trzeba napisać  *#0283# i wyskoczyło mi takie menu więc wpierw wybrałem opcje "Start:RCV_1stMic" i nie działa więc wybrałem tą drugą opcje "Start:SPK_2ndMic" i ten działał  więc czy jesteś jakaś możliwość by przełączyć na ten 2 mickrofon? ponieważ  potrzebuje go do e lekcji

[PrzemekM · Accepted solution]

@Kondzix  Dobry Wieczór

Czy robiłeś test również poprzez aplikacje Samsung Members?

Sugeruję wykonać jeszcze test mikrofonu w aplikacji Samsung Members w zakładce Pomoc.

Gdyby w aplikacji wszystko działało prawidłowo, w celu wyeliminowania błędów systemowych w telefonie sugeruję przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych.

https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[Rico_87]

Witam. Udało Ci się rozwiązać problem ?

Sprawdzałem mikrofony przy użyciu aplikacji Samsung members i żaden z nich nie dziala.

Nie słychać gdy coś mówię do mikrofonu, natomiast słychać gdy mocniej w niego dmuchnę, zarówno w dolnym jak i górny.

Otwory są czyste nie widać w nim żadnych zanieczyszczeń.

Sprawdzałem, ale w ostatnim czasie nie instalowałem żadnych nowych aplikacji.

Jakieś jeszcze rady przed przywróceniem ustawień fabrycznych ?

[Rico_87]

Dodam,iż chodzi o model A70.

Wykonywałem reset poprzez naciśnięcie vol - oraz power.

Użyłem kodu również *#0283#.

[mirudo24]

Sprawdź czy w trybie bezpiecznym również będzie występował problem z mikrofonami.

Instrukcja - tryb bezpieczny
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Łukasz87]

W tym trybie problem również występuje

[mirudo24]

Pozostaje przywrócić ustawienia fabryczne bez kopii zapasowej.

[konradf]

Cześć, mój wyskubana S10+ sprawia mi duży problem. Podczas rozmów ludzi cały czas mówią że mnie nie słyszałą. Jak włączę głośnomówiący to problemu nie ma. Patrząc na ceny nowych modeli odechciewa mi się wymiany dlatego zależy mi na rozwiązaniu problemu. Robiłem diagnostykę w members i niby jest ok ale bez głośnika lub przełączenia się na zegarek nie pogadam. Pomóżcie co mogę zrobić. 

[Kacper2]

@konradf Spróbuj wykonać Wipe Cache Partition, ten zabieg nie usuwa danych z telefonu.

[Poradnik] - Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w...

[Poradnik] [Android 11/12] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...

[Av0id_me]

Czasem powodem działania telefonu tylko w trybie rozmowy może być zawieszenie systemu operacyjnego. Wtedy rozwiązaniem może być proste wyłączenie i ponowne uruchomienie urządzenia. Jeszcze innym powodem jest aktualizacja systemu, przy którym różne ustawienia mogą ulec zmianie i będzie trzeba ręcznie je zmieniać.