Galaxy S20 FE - Problem z 5g

[zbyszek57]

Witam. Galaxy S20FE nie loguje się do sieci 5G. Jeśli już to na kilka sekund. Natomiast Galay Tab A9+ bez problemu. Sygnał stabilny i full. Router TP-Link nx220v także bez problemu. Przekładałem karty sim między urządzeniami i każda w S20FE nie łapie 5G.

Natomiast w tablecie czy routerze wszystkie bez problemu działają w 5G. 

Czyli problem po stronie S20 FE. Sprawdzałem ustawienia i wszystko jest ok. Gdzie szukać przyczyny? 

[mcbseb]

Cześć! Chodzi o sieć 5G czy Wi-Fi 5 GHz?

[zbyszek57]

Tak jak napisałem: Sieć 5G ( 5G; 4G; 3G....)

[mcbseb]

Próbowałeś resetować ustawienia sieci komórkowej?

[zbyszek57]

Oczywiście. Reset ustawień sieciowych, następnie zainstalowałem na nowo ustawienia konfigurację. Ostatnim krokiem był telefon do operatora który zresetował ustawienia konta. Nic to nie dało. 5G dalej brak

[Pawel1605]

Witam, mam dokładnie ten sam problem i ten sam model telefonu. Kiedyś 5G działało normalnie, ale po którejś z aktualizacji przestało. Podejrzewam, że to wtedy zaczęły się problemy, ale niestety jak na razie nie udało mi się znaleźć rozwiązania. Próbowałem już resetować ustawienia sieciowe, a także wykonać hard reset telefonu, ale 5G nadal nie działa. Jedyne, co zauważyłem, to że działa jedynie pasmo C.

[PiotrCh]

@zbyszek57 

W celu zoptymalizowania połączenia telefonu z siecią komórkową możesz zresetować ustawienia APN: Ustawienia -> Połączenia -> Sieci komórkowe -> Nazwy punktów dostępu -> 3 kropki w prawym, górnym rogu -> Przywróć domyślne.

W jakich sieciach pracują karty SIM, z których korzystasz?

[zbyszek57]

To wszyztko robiłem. Karty Sim pracują w sieci Play

[zbyszek57]

Czyli telefon do wymiany bo aktualizacji softu już nie będzie

[PiotrCh]

@zbyszek57 W takiej sytuacji dobrze byłoby przekazać telefon do diagnostyki w Autoryzowanym Serwisie.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/