Awaria wifi i bluetooth

[robinson022]

Odkupiłem z drugiej ręki telefon samsung s10 lite niestety nie działa bluetooth i wifi. Nie wiem co jest powodem reset sieci nic nie dał. Samsung Polska nie chce się podjąć naprawy mimo że telefon jest na gwarancji ponieważ nie mam do niego papierów choć sprawdzenie po imeiu uznaje gwarancję ale na terenie rumunii.

[robinson022]

Gdy bym kupił telefon z polskiej dystrybucji to by nie było problemu a tak żądają papierów koszmar a niby tak dbają o klienta. Nawet warunkowe dopuszczenie do naprawy gwarancyjnej nie przeszło mimo że urządzenie jest na gwarancji!

[robinson022]

Skandal

[Kacper2]

@robinson022 Próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne? 

Zapoznaj się jeszcze z tym: 

Naprawa telefonu z UE lub bez dowodu zakupu – czy jest możliwa?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/naprawa-telefonu-z-ue-lub-bez-dowodu-za... 

[robinson022]

Tak był reset i nowy system i nic

[mirudo24]

Najprawdopodobniej kupiłeś uszkodzony telefon. W przypadku zakupu telefonów z drugiej ręki musimy się upewnić, że telefon posiada pełną dokumentację, która pozwoli na skorzystanie z reklamacji bądź z rękojmi. W Twoim wypadku pozostaje kontakt ze sprzedającym. Warunki gwarancji znajdziesz w poniższym wątku.

Naprawa telefonu z UE lub bez dowodu zakupu – czy jest możliwa?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/naprawa-telefonu-z-ue-lub-bez-dowodu-za...

[Alex9152]

Wyślij do serwisu Samsunga w Rumunii o ile tam już mają takie bajery😀😀🙂

[robinson022]

Sprzedający nie ma papierów kupił go w niemczech od innej osoby. Dla mnie gwarancja po imeiu to gwarancja jeśli urządzenie ma takową nie są potrzebne papiery! Dla mnie to proste

[theguildsman]

Czy znalazłeś taki zapis w warunkach gwarancji? Jeśli tak, to wymagaj naprawy i nie akceptuj odmowy serwisu.

[robinson022]

Samsung Polska i serwis odmówiły bez papierów