Zdravím a pozdravuji. Měl bych jeden dotaz přátelé. Po cca 7 měsících mi jedno sluchátko začalo hrát o dost slaběji než to druhé. Tak jsem se nejdřív vyděsil, že mi odešlo ucho. Tak jsem provedl preventivní údržbu i sluchátek. Sluchátka jsou a byla čistá opticky. Zkoušel jsem je připojit k jinému telefonu a i tak je hlasitost rozdílná. Zkoušel jsem i jiné uši 
Moc je nepoužívám a dělal jsem aktualizaci sw tak jsem se chtěl zeptat než je půjdu asi bohužel reklamovat jestli to není známá chyba třeba v aktualizaci nebo tak. Za cca 12 let co jsem přešel z nokií tak jsem nikdy nemusel nic od Samsungu nic reklamovat. Děkuji za věcné rady
Dobrý den @FerdaXXL
Podobný problém tady již jeden uživatel řešil. https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/samsung-galaxy-buds/m-p/2658338#M4896
Doporučuji sluchátka reklamovat. Reklamovat můžete u Vašeho prodejce, případně osobně navštívit jedno z oficiálních servisních středisek společnosti Samsung.
Ahoj, měl jsem stejný problém jako ty, vyzkoušel jsem snad všechno. Dokonce profouknutí sluchátka stlačeným vzduchem a nic. Už jsem to balil na reklamaci, když mě napadlo vyčistit sluchátko kartáčkem na zuby a ono to fakt pomohlo a moje je používá do teď 😃 zkus, jinak ten servis no.
@FerdaXXL Tak co pomohlo vyčištění nebo to bude nakonec na servis? Pokud Vám některé odpovědi pomohly, můžete je prosím Přijmout jako řešení?
Dále budeme rádi, když nám v případě reklamace napíšete jak to dopadlo. Děkujeme
Zdravím @FerdaXXL
Bohužel u czc.cz je to poslední dobou běžná věc- prodávají už velkou část zboží z EU distribuce - byly to hlavně telefony, ale zřejmě již berou vše 😒
