SideSync probleem op Galaxy S4 Mini

[JohnyRiskin]

Sidesync stop geregeld met werken op de samsung. Vermits de verbinding REMOTE staart, is dat een probleem om opnieuw op te starten. Hoe kan ik verhinderen dan Sidesync stopt met werken. Ik gebruik een WIFI verbinding.

[Tim]

Hey @JohnyRiskin, wat irritant dat het niet helemaal lukt om SideSync te gebruiken 😞 Zo te lezen gebruik je een WiFi-verbinding voor de connectie. Zou je misschien kunnen testen hoe het gaat met een USB-kabel tussen de twee apparaten? Hoe gaat dat?

[JohnyRiskin]

Met een eerder apparaat USB getest. Zelfde probleem. Met dit huidig apparaat krijg ik geen USB verbinding, hoewel het apparaat met USB is aangesloten. Ik merk dat na een tijdje de melding komt dat Sidesync stopt. Aansluitend zie ik op de GSM dat daar Sidesync ook gestopt is. Is er een manier om de S-4 mini zo in te stellen dat Sidesync niet kan stoppen?

[Tim]

Ah oké, draait jouw Galaxy S4 Mini wel minimaal op Android 4.4 en zou je eens willen kijken of WiFi Direct ingeschakeld is?

[JohnyRiskin]

Android versie is 4.2.2. WIFI is aan (wat is wifi-direct?). Probleem ligt vlg mij niet aan wifi maar om dat op de samsung de app sidesync gewoon stopt. Als ik nadien de app terug aanklik, is er automatisch weer verbinding met de pc. Hoe zou ik kunnen verhinderen dat sidesync stopt op de s4 mini, eventueel hoe kan ik ervoor zorgen dat sidesync gewoon elke x-tijd opstart automatisch?

[JohnyRiskin]

Sorry, versie andoid is 4.4.2 en niet 4.2.2 !

[Tim]

Dus als ik het goed begrijp, stopt de applicatie op je Galaxy S4 Mini? Kun je in dat geval via Instellingen > Applicatiebeheer, de cachegegevens wissen van SideSync? Hoe gaat het daarna?

[JohnyRiskin]

Ja, dat heb ik ook al geprobeerd. Ik dien aansluitend Sidesync opnieuw op te starten ,(voor de zekerheid heb ik de hele GSM opnieuw gestart), maar na ca 24 -36 uur is het probleem er opnieuw. Onxertussen worden geen andere apps gebruikt door mezelf, enkel telefoneren en SMS-en.

[Tim]

Ik zou dan graag een Hulp op Afstand-afspraak voor je willen inplannen. Een expert kijkt dan even met je mee van afstand en loopt de nodige instellingen na. Wellicht kan er dan uitgesloten worden, wat de oorzaak is. Zou je dat willen? Dan mag je mij een privébericht sturen met je volledige NAWTE-gegevens (twee telefoonnummers) en een voorkeursdatum- en tijd voor de afspraak. 

[JohnyRiskin]

Ja graag een afspraak. Ik heb echter maar 1 telefoonnummer : 

Het telefoonnummer van de S4-mini is apart : 

email:

U kan mij meestal bereiken in de voormidag.

Teamviewer beschikbaar.