Samsung A20e en whatsapp

[Corb]

Beste forum lezers,

Ik heb een nieuwe A20e gekocht en de alles van mijn oude samsung over gezet en werkt goed. m.u.v Watsapp als ik ik toestel 3 uur niet gebruik krijg ik geen melding als er een berichtje binnen komt. wel zodra ik het display open komt hij binnen. Ik heb een nieuwe app erop gezet maar dat helpt niet. Maar bv een sms bericht komt wel gewoon binnen.

Wie kan mij verder helpen.

Groet corb

[BruceH]

Hi @Corb,

Staat Whatsapp toevallig in de sluimerstand? Je zou tevens de tips die op de website van Whatsapp zelf kunnen proberen: https://faq.whatsapp.com/en/android/20887936/?category=5245260

[Corb]

Ik denk het wel.

Maar met Android 9.0 is het lastig om deze app te wijzigen ( uit slaapstand houden) 6.0 is wel info te vinden hoe dit moet

[BruceH]

Bij Instellingen -> Apparaatonderhoud -> Batterij kun je dit nakijken.

[Corb]

Beste Bruce H. mod,

Ik heb je laatste advies opgevolgd en kom uit op bovenstaande foto. Volgens mij staat dit goed of zie ik iets over het hoofd.

[BruceH]

Staat inderdaad goed. Had je ook de tips van de website van Whatsapp zelf geprobeerd?

[Corb]

Dat heb ik gedaan zonder resultaat.

Ik denk dat ik misschien het beste het whatsapp account kan verwijderen en weer opnieuw erop zet

[BruceH]

Dat zou je nog kunnen proberen inderdaad. Laat je weten of het dan beter gaat?

[Corb]

Dat zal ik zeker doen, maar heb wel even tijd nodig om het uit te voeren.

In ieder geval bedankt zover voor je moeite en hulp.

Groet corb 

[Tim]

@Corb Neem rustig de tijd We wachten 't af!