Note 8 probleem met connectie

[PietD]

Mijn Note 8 heeft geen verbinding meer met de laptop. Als de kabel wordt aangesloten laadt hij wel op, maar er komt geen melding meer dat er bestanden kunnen worden overgezet. De laptop herkent de Note 8 ook niet. Instellingen staan allemaal goed, MTP, USB check etc. Op de laptop nog opnieuw de drivers geinstalleerd.

Ander probleem is dat de phone ook niet een usb stick via een otg kabel herkent, ik kan nu dus alleen via cloud bestanden overzetten, maar dat is lastig op reis.

Iemand een oplossing?

[Nick]

Dat is een lastige .. Werkt het in veilige modus wel?

[PietD]

Nee, veilige modus lukt ook niet. Advies was back-up en hard reset maar dat vind ik wat tricky. Heeft altijd gewerkt tot de één na laatste update van Android. 

[Nick]

Je hebt eigenlijk alles verder al getest. Heb je nog een andere pc/laptop in de buurt (je weet maar nooit!)?

[PietD · Accepted solution]

Ja, op 3 laptops getest, Windows 7 en 10. Ik gebruik nu Sidesync via wifi, dat werkt wel voorlopig, maar ik las ergens dat Sidesync binnenkort niet meer wordt ondersteund?

[Nick]

Duidelijk. SideSync is inderdaad eigenlijk al niet meer ondersteund, maar zolang het werkt, top! Ik zou toch alles in een backup verwerken en een reset uitvoeren.