Hoe verbreek ik de verbinding met externe partijen die mijn telefoon besturen

[dotd1T]

Al enige tijd opend mijn telefoon zonder mijn tussenkomst webpaginas en aps. Ook worden er nummers in mijn spotify acount toegevoegd en verwijderd.

Resetten werkt niet na enige tijd begint het weer.

Ook wisselen van email werkt niet 

Zijn er bepaalde security patches die ik moet uitschakelen? Om de verbinding te verbreken?

Date roaming en wiffi uitschakelen werkt ook maar dan heb ik geen International meer .

Dus zou iemand met mij mee kunnen denken aan een oplossing?

Alvast bedankt

[Patrick]

Goedenavond,

Ik zou als ik jou was een fabrieksherstel doen.

[MartijnK]

Hi @dotd1T, goedemorgen.

Is het je nog gelukt met de tip van @Patrick? Wanneer je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp daarbij niet 😇 Stel je telefoon vervolgens als nieuw in en zet alleen een back-up terug van je contacten en media bestanden, stel je apps één voor één in vanuit de Google Play Store en Galaxy Store.

Heeft er iemand in jouw directe omgeving ook toegang tot jouw Samsung account?

Groeten,

Martijn