HELP! - IMS Service is gestopt (foutmelding Samsung Galaxy A5 (2016)

[IrisP]

Hallo allemaal,

Vandaag heeft mijn toetsel een update gehad naar Android-versie 7.0.

Sindsdien krijg ik iedere 5 seconden een melding 'IMS Service is gestopt'. 

Het is erg vervelend en maakt dat ik mijn toestel zo goed als niet kan gebruiken.

Wat kan ik doen om dit op te lossen? (Met Nederlandse instructies!)

Groetjes, Iris

[SanderBoes]

Kan Samsung niet een nieuwe Update uit rollen zodat dit probleem makkelijker en sneller is te verholpen

[Bharry]

Goedemorgen,

Ik heb de stappen uitgevoerd zoals aangegeven. Helaas krijg ik de melding nog steeds.

Harry

[BruceH]

Vanuit de productspecialist heb ik het volgende vernomen:

IMS is een instelling die te maken heeft met het kunnen bellen over 4G/LTE.

Wij hebben inmiddels contact gelegd met KPN (daar kwamen ook meldingen binnen op het forum).

Wellicht dat deze tijdelijke work around helpt door de instelling voor 4G bellen uit te zetten:

Dit kan via:

Instellingen-> Connecties -> Mobiele Netwerken -> VoLTE bellen/calls toggle uitzetten dmv. schuifje.

Ik hoor graag als dit het probleem oplost.

[RS2]

heeft niets met KPN te maken: zelfde probleem bij Vodafone.

Bellen via Wifi uitzetten helpt niet.

[Cees3]

Ik heb hetzelfde probleem sinds zondag morgen (24-9). Volgens mij heeft het te maken met de systeem updat. Niks helpt. Telefoon is bijna onbruikbaar door de pop up die iedere 2 a 3 sec verschijnt.

Gaat Samsung actie ondernemen?

[RuudT]

Dat schuifje is niet te vinden. zowel op de A3 als A5

[Wim44]

Ook in de veilige modus: zelfde, zeer irritante foutmelding!

[Rolffie]

bij mij is deze optie ook niet te vinden, om een schuifje om te zetten.

[BrianR]

Het heeft niet geholpen

[BrianR]

Blijft tonen ook in veilig modus