Hoi Jeryanmi,
Gebruik je wel dezelfde agenda-accounts in de S Planner en de Google agenda? Kies in S Planner voor Agenda's beheren en controleer of de agenda die je op al je apparaten hebt aan staat. Als je een test aanmaakt, controleer dan ook dat je die in dat account op slaat, en niet bijvoorbeeld in een lokale agenda.
Controleer vervolgens ook in de systeeminstellingen of synchroniseren aan staat. Hoe je dat precies doet verschilt per Android-versie, maar meestal kan het door vanaf je notificatiebalk naar beneden te vegen, tussen alle icoontjes 'Synchroniseren' op te zoeken en deze ingedrukt te houden om de bijbehorende instellingen te openen.
Gebruik je wel dezelfde agenda-accounts in de S Planner en de Google agenda? Kies in S Planner voor Agenda's beheren en controleer of de agenda die je op al je apparaten hebt aan staat. Als je een test aanmaakt, controleer dan ook dat je die in dat account op slaat, en niet bijvoorbeeld in een lokale agenda.
Controleer vervolgens ook in de systeeminstellingen of synchroniseren aan staat. Hoe je dat precies doet verschilt per Android-versie, maar meestal kan het door vanaf je notificatiebalk naar beneden te vegen, tussen alle icoontjes 'Synchroniseren' op te zoeken en deze ingedrukt te houden om de bijbehorende instellingen te openen.
Reactie op je eerste antwoord in agenda,s beheren heb ik diversen opties, alle agenda,s-Apparaat, mijn agenda,s verjaardagen, mijn naam, mijn taken, staat bij alle 4 een groen vinkje. En bij Google, mijn gmail.com, verjaardagen, feestdagen, alle 3 een groen vinkje. Je antwoord twee, synchroniseren is correct. Als ik outlook 2016 opent en dan naar de agenda optie gaat en dan een test uitvoer zie ik die test alleen op mijn pc in s planner, en niet in mijn telefoon en tablet en gmail. Doe ik hetzelfde in de agenda van Google dan zie ik deze in Google en telefoon en tablet in de agenda van s planner en google. Als bij de s planner en de agenda van google de groene vinkjes zijn aangevinkt zie ik dubbele afspraken in mijn telefoon en tablet. Vink ik bijvoorbeeld s planner uit dan zie ik geen dubbele afspraken. De toevoeging bovenin is van mijn s planner.
Groet,
Geert
Hi @Anonymous User,
ervaar je nog steeds dit probleem? Dan zou ik graag een meekijkafspraak willen inplannen. Dan kijkt een collega van mij op afstand met je mee om het probleem te achterhalen.
Als dit je wat lijkt, kun je mij dan een privébericht sturen met jouw contactgegevens en een datum en tijdvak dat schikt.
We werken in tijdvakken van 2 uur, dus van 8-10, 10-12, 12-2, 2-4, 4-6 en 6-9.
Let me know!
Je kunt dit tijdens het gesprek gewoon aangeven, dan zullen ze ernaar kijken. Mocht er te weinig tijd zijn, kunnen ze altijd nog een opvolgende afspraak inplannen. Succes morgen!
Als je een klantnummer hebt gekregen, kan ik deze link toevoegen aan je klantdossier, zodat ze ervan op de hoogte zijn.
Geen probleem, heb het eraan toegevoegd!