Email

[zonneveld]

Ik kan pdf bestanden in mijn email niet meer openen. Outlook. Wel op laptop

[MartijnK]

Hi @zonneveld, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Wat is het modelnummer van jouw telefoon? En is deze verder ook up-2-date? Welke app gebruik je op je telefoon voor het openen van PDF bestanden? Wat voor melding krijg je te zien als je een PDF-bestand wilt openen?

Groeten,

Martijn

[zonneveld]

Hoi Martijn, ik kan beter een keer langs komen. Ik moet ook updaten. Durf het niet. Wat leuk dat jij reageert.
Er staat, je hebt geen app om dit bestand te openen.

[MartijnK]

Wat is het modelnummer van jouw telefoon? Waarom durf je de telefoon niet bij te werken met de laatste update? Voor het openen van een PDF bestand heb je een app nodig, de meest bekende hierin is van Adobe (Acrobat reader)

Wij hebben ook de mogelijkheid om met je mee te kijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

[zonneveld · Accepted solution]

Heb adobe reader geïnstalleerd. Ook een update van de telefoon gedaan. Vandaag 2 emails met bijlage kunnen openen