Voucher niet te claimen met email adres

[Robert 6]

Goedemiddag, er staat een pathé voucher klaar maar deze is niet te claimen met het email adres. Hoe is dit op te lossen?

Bij voorbaat dank

[Ajay-A]

Goedemorgen @Robert 6 ,

Bedankt voor jouw bericht. Krijg je een foutmelding te zien of gebeurt er helemaal niks?

Met groet,

Ajay

[wadhiestclock]

Ik heb nu ook hetzelfde probleem met de voucher te claimen hij gaat naar de site en voor de rest gebeurd er niks

[Ajay-A]

Hallo @wadhiestclock,

Bedankt voor jouw bericht. Is het ondertussen opgelost? Zo nee, heb je ook het ook in een andere browser/apparaat geprobeerd? Wanneer het dan nog steeds niet lukt kan je dan een screenshot van de site met mij delen?

Met groet,

Ajay 

[Techelkuylen]

de Voucher is niet te claimen. Wat kan ik doen

gr 

[Ajay-A]

Hallo @Techelkuylen ,

Bedankt voor jouw bericht. Kan je ons voorzien van eens screenshot van wat je te zien krijgt? Je kan e.v. jouw code censureren.

Met groet,

Ajay  

[Techelkuylen]

Er komt geen invul scherm, dus kan hem niet aanvragen 

[Lambout]

Ook ik kan de voucher niet claimen. Dit is de melding die ik krijg: 

Het is niet mogelijk om dit product te claimen met uw e-mailadres

[Ajay-A]

Hallo @Lambout,

Bedankt voor jouw bericht. Ik probeer je verder te helpen. Had je wel een e-mail ontvangen hierover? Zo ja, kan je een screenshot hiervan delen met ons?

Met groet,

Ajay

[Lambout]

Halll Ajay-A, ik heb hier geen mail van ontvangen. Ik was onder de veronderstelling dat ik als Samsung eigenaar wel in aanmerking kwam voor zulke acties.