A3 2016 probleem

[Fleur]

Hallo,

Bij mijn galaxy A3 2016 werken de terug knop en de knop ernaast niet meer na een software update(de knoppen onder het scherm, naast de home knop). Kan dit opgelost worden?

Groet Fleur

[BruceH · Accepted solution]

Hey Fleur,

welkom op de Community!

Is het inmiddels opgelost? Anders zou ik gaan voor een back-up/reset:

 https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Toestel-vastgelopen-Zo-kun-je-hem-resetten-of-...

Vergeet geen back-up te maken!

Daarna zou je toestel weer naar behoren moeten werken.

Let me know!

[Linde1512]

Ik heb precies hetzelfde proleem

---

Fleur schreef:

Hallo,

Bij mijn galaxy A3 2016 werken de terug knop en de knop ernaast niet meer na een software update(de knoppen onder het scherm, naast de home knop). Kan dit opgelost worden?

Groet Fleur

---

[Nick]

Heb je dezelfde stappen opgevolgd die mijn collega Bruce al had aangegeven, Linde?