wel meldingsgeluid geen bericht

[Hetty47]

Goedemiddag,

Mijn Samsung s10e geeft regelmatig een meldingsgeluid maar ik heb dan geen bericht of WhatsApp ontvangen. Ik gebruik mijn telefoon ook als wekker en het komt voor dat ik midden in de nacht het meldingsgeluid krijg en geen bericht natuurlijk. Dat ik hier  niet blij van word laat zich raden. Wie heeft voor mij een oplossing?

[BruceH]

Hi @Hetty47,

Welkom op de Community.

Heb je een hoesje om je toestel, eventueel met een bankpas erin? Als NFC is ingeschakeld, kan het zijn dat je toestel probeert te communiceren met de bankpas.

[Hetty47]

Hi Bruce,

Dankje voor je snelle reactie.  Ik gebruik wel een hoesje, maar daar zitten geen pasjes in en mijn NFC staat niet aan.

Groet, Hetty

[BruceH]

Okay, dan kan dat het niet zijn. Heb je toevallig de instelling 'meldingsherinnering' ingeschakeld? Zo ja, schakel die functie dan eens uit en kijk even hoe het dan gaat 👍

[Hetty47]

Helaas, ook mijn meldingsherinnering staat niet aan.

[BruceH]

Je kunt een collega van mij op afstand laten meekijken om de instellingen na te lopen, is dat een idee? Hier lees je hoe dat in zijn werk gaat: https://bit.ly/2OhhbuU

[Hetty47]

ik heb de app op mijn telefoon gezet

[BruceH]

Je dient nog wel een afspraak te maken. Hoe je dat doet, lees je op de website.

[Hetty47]

Ik heb een afspraak gemaakt,  nogmaals bedankt voor uw hulp.

[BruceH · Accepted solution]

Top! Laat je weten hoe het is gegaan? 👍