Wel een bluetooth verbinding maar geen audio

[RolandTer]

Hoi iedereen!

Mijn S21 FE heeft sinds vorige week het probleem dat wanneer ik deze verbind met o.a. mijn auto en headset er wel een bluetooth verbinding tot stand komt. (Zowel mijn auto als headset geven dit ook aan) maar dat ik bij het afspelen van muziek en bellen niks te horen krijg. Heel soms krijg als ik probeer te bellen heel veel gekraak te horen dus de audio, hoewel heel slecht, komt soms wel door. 

Nu heb ik al flink wat oplossing op het internet geprobeerd maar dit heeft geen effect gehad. De opties die ik al geprobeerd heb zijn:

Mobiel herstarten

Opnieuw koppelen van bluetooth

Geluid van media gecheckt

Telefoon opstarten in veilige modus

Soft reboot

Netwerkverbindingen resetten

Fabrieksinstellingen herstellen

Bluetooth cache leegmaken (lukte niet goed) 

Heeft er iemand ook ervaring met dit probleem en zijn er nog opties die ik kan proberen? Zou dit kunnen komen door de update naar Android 13 of is dit een hardwarematig probleem? 

Alvast bedankt!

[Patrick]

Goedemiddag,

Heb je al een foutrapport verzonden?

Samsung Members App > Ondersteuning > Foutrapporten.

[RolandTer]

Hoi Patrick,

Deze heb ik gisteren verzonden.

[Patrick]

Meer kun je niet doen als je al een fabrieksherstel hebt gedaan. Tenzij je er echt krankzinnig van wordt.. dan kun je ook langs een servicepunt gaan.

[InnerVoois]

Ik heb het zelfde probleem met s22+, krijg het niet meer werkzaam. Andere telefoons doen t wel. Graag lees ik de oplossing hiervoor

[InnerVoois]

Welke app?

[MartijnK]

@InnerVoois

Met wat voor luidspreker wil je de telefoon koppelen? En is jouw telefoon verder up-2-date? Wat heb je zelf al geprobeerd om dit te verhelpen? 

Groeten,

Martijn

[InnerVoois]

Reset netwerken, telefoon update, cash bluetooth kan ik niet wissen, ontkoppeld en weer opnieuw. Muziek afspelen doet hij wel. Maar zodra iemand belt verbreekt de verbinding, kan m ook niet aanzetten in het bescherm. Zie wel alles op de android scherm in de auto. Kan opnemen en verbinding verbreken op het scherm van de auto.

[MartijnK]

Is het systeem van je auto ook verder up-2-date? Dit kan je bij dealer van de auto laten controleren.

[InnerVoois]

Het ligt aan mijn telefoon, andere kunnen wel bellen ermee. Overigens wel laten nakijken.