Telefoon valt telkens uit en start dan weer opnieuw op

[MichKr]

Al enige tijd last van dit probleem. De laatste update maakt het alleen maar erger. Terug naar fabrieksinstellingen leek een paar dagen te werken, maar uiteindelijk valt de telefoon toch weer uit.

Weet iemand een oplossing?

(Garantieperiode is al verstreken)

[Rohit]

Dan is het moederbord/geheugen defect aan het raken waarschijnlijk. Laad hij wel goed op? 

[MichKr]

Ja hij laadt wel goed op

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @MichKr, goedemiddag.

Heb je ook een back-up teruggezet nadat je de telefoon hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Wanneer je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp daarbij niet 😇 Stel je telefoon vervolgens als nieuw in en zet alleen een back-up terug van je contacten en media bestanden, stel je apps één voor één in vanuit de Google Play Store en Galaxy Store.

Maakt dit ook geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie: 

• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW

Wil je niet meer over gaan tot een reparatie, stuur mij dan een privé berichtje(https://bit.ly/3BoC5B0) 😇

Groeten,

Martijn

[MichKr]

Dat maakt geen verschil. Net afspraak gemaakt bij service centre in Amsterdam

[MichKr]

Nieuw moederbord kost 388 euro ! 😞

[Rohit]

Ja die dingen zijn helaas prijzig. 

[MartijnK]

Hi @MichKr, goedemiddag.

Mocht je overwegen om je telefoon niet meer te laten repareren en wil je liever kijken voor een nieuwe telefoon, stuur mij dan een privé berichtje (https://bit.ly/3BoC5B0) 😇

Groeten,

Martijn