Samsung S21 FE oordopjes werken niet meer

[Serabie]

Goedemorgen,

Ik heb sinds 3 weken een Samsung S21 FE. Hier heb ik Samsung type-c earphones bij gekocht, maar deze worden sinds vandaag niet meer herkend. Ik krijg steeds de melding USB-apparaat niet herkend en verbonden apparaat wordt opgeladen via usb. Gisteren werkte het nog gewoon, dus ik snap er niets van. Ik heb geen software update staan. Ze zijn pas 2x gebruikt, dus het zou raar zijn als ze ineens al kapot zijn.

[Rohit]

Zit er misschien stof in het poortje of de kabel? Telefoon al eens herstart?

[Serabie]

Ik heb beide schoongeblazen, maar ik krijg nog hetzelfde. Oplader herkent hij wel gewoon. Opnieuw opstarten had ook geen effect helaas

[MartijnK]

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn