S10 smartcover werkt niet meer

[petergerretsen]

Sinds 2 dagen werkt plots mijn smart cover niet meer. Geen idee wat te doen en hoe op te lossen

[BruceH]

Hi @petergerretsen,

Welkom op de Community.

Is jouw toestel up-to-date? En welke cover heb je precies?

Je kunt ook alvast de Galaxy Store controleren op updates 👍

[petergerretsen]

Goedemiddag Bruce,

De app is up to date. Ik heb een standaard smart cover van Samsung voor de galaxy s10 plus.

[BruceH]

Staan er ook geen updates klaar in de Galaxy Store? En zie je bij Instellingen nog wel het kopje Accessoires staan?

Probeer anders om de cover los te halen, je toestel opnieuw te starten en vervolgens de cover weer de bevestigen aan het toestel.

[petergerretsen]

Goedemiddag, 

Er staan geen updates klaar en het kopje accessoires ontbreekt.

Ik heb mijn telefoon zonder hoesje ook dit heeft geen effect.

[BruceH]

Dan lijkt het erop dat de cover defect is. Is NFC wel ingeschakeld op je toestel?

Als het dan nog niet werkt, kun je de cover ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ