Mobiel netwerk(4G) en Wifi gelijktijdig ingeschakeld op telefoon.

[Bendert96]

Goedenavond,

Elke keer als ik met wifi verbonden ben, blijft mijn 4g symbool ook staan. Alleen als ik mobiele gegevens uitzet gaat deze weg. Hoe zet ik dit uit?

S20+, heb het met verschillende wifi netwerken.

[Tessa]

Ik kan me goed voorstellen dat het vervelend is dat de ondernomen stappen tot dusver niet geholpen hebben. In dit geval is het indienen van een foutrapport wel de beste optie, op die manier komt het bij onze Research & Development afdeling terecht en kunnen we ermee aan de slag gaan.

Mijn excuses voor het ongemak!

[Whistler]

Hallo beetje laat.
Die instelling staat gewoon uit het is echt sinds kort dat het probleem er eens is. Mijn vrouw heeft de zelfde telefoon maar die heeft het niet.

[Tessa]

Goedemiddag @Whistler,

Ik kijk graag met je mee!

Welke stappen heb je al doorlopen om het te verhelpen? Is de software van het toestel bijvoorbeeld up-to-date, heb je het getest in de veilige modus en is het toestel al eens gereset?

Groeten,

Tessa

[Members_6DRgVCl]

Dit is precies wat ik misschien nodig heb... heb namelijk vaak als mijn wifi verbinding weg valt dat het enkele seconden duurt voordat mijn verbinding weer actief is... ik heb dit nu aangezet en zal eens kijken of het nu beter werkt