Meldingsgeluid werkt niet S20FE

[Martijnvanderh]

Sinds een paar dagen krijg ik geen meldingsgeluid meer bij ontvangen whatsapp of mail.

Alle schuifjes staan vol open.

Bij instellingen van whatsapp kan ik wel preview van meldingsgeluid horen maar in het menu van de telefoon bij meldingsgeluiden hoor ik niks als ik schuif op en neer beweeg of andere melodie selecteer.

Beltoon werkt wel gewoon.

Opstarten in veilige modus geeft hetzelfde resultaat 

Oplossing?

[Rohit]

Instellingen > Meldingen > App meldingen > whatsapp staat alles daar aan?

[MartijnK]

Hi @Martijnvanderh, goedemiddag.

Krijg je van andere apps wel een meldingsgeluid te horen? Maak je gebruik van een Watch, waar deze meldingen worden weergegeven? 

Heb je ook bij Standen en routines gekeken? Wellicht dat een routine dit tegenhoudt.

Groeten,

Martijn

[Martijnvanderh]

Hi! Van bijvoorbeeld mail ook geen meldingsgeluid. Geen watch.

[MartijnK]

Hoe staan de meldingen ingesteld op je telefoon? Maak hier anders een schermafdruk van en deel deze met ons, dan kijken we met je mee 😇 Staan er Routines en Standen ingeschakeld?

Wij kunnen ook op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3ewEEYs