Kan niet meer bellen of gebeld worden sinds update

[wbs]

Iemand meer last van?

[skeebs]

wat is de vraag?

[wbs]

Of er meer mensen zijn die na de laatste update niet meer kunnen bellen of gebeld kunnen worden? Er komt verbinding maar na paar seconden wordt die verbroken. Heb al verschillende dingen geprobeert, maar niets werkt. Gaat om combinatie met odido

[wbs]

Samsung kan me niet helpen odido ook niet

[Ajay-A]

Hallo @wbs,

Bedankt voor jouw bericht. Had je al jouw netwerkinstellingen gereset? Zie onderstaande link voor de instructies.

https://bit.ly/3hFXjBq

Met groet,

Ajay

[wbs]

Dat is idd een van de dingen ik geprobeerd heb.

[wbs]

Als ik kpn in mijn telefoon doe, kan ik wel bellen. Als iemand mijn sim in hun telefoon doen kan ik ook bellen. Het is dus puur odido in combinatie met de laatste samsung update

[Ajay-A]

Kan je via Odido kosteloos een SIM kaart aanvragen wbs?

Misschien helpt dat namelijk.

Met groet,

Ajay

[wbs]

Dat kan ik altijd vragen, maar zij zeggen als ik kan bellen in een andere telefoon dat er dan niets mis is met mijn simkaart.

[Ajay-A]

Hallo wbs,

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay