Help foto's verdwenen na update

[boefje1990]

Na een systeem update ben ik bijna al mijn foto's ineens kwijt. Niet te vinden in de prullenbak of cloud. Help dit waren hele belangrijke foto's van me dochter per levensjaar!!!

Wie weet raad!

[Patrick]

Goedemorgen,

Heb je zowel in de prullenbak van Galerij als in de prullenbak van mijn bestanden gekeken?

Heb je ook via de Mijn Bestanden app gezocht? Misschien zijn enkel de machtegingen in de Galerij weg en staan ze nog wel in je Dcim map of een andere map?

Om welk toestel gaat het?

[boefje1990]

Ja allemaal al geprobeerd en niks. Ik heb de s21fe

[Patrick]

Dan zou ik zo snel mogelijk Data Recovery apps downloaden uit de Playstore. Kwestie van een paar testen denk ik.. Je komt er vanzelf wel 1 tegen die goed is en hopelijk een groot deel terughaalt.

Misschien deze?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.defianttech.diskdigger

[boefje1990]

Ja had ik op internet al gelezen en heb een groot gedeelte nog terug maar lang niet alles helaas. Maar tnx

[Anne-MarieRos]

Goeie tip, had ik zelf nooit bedacht - dierbare herinneringen zijn er weer in beeld!

[SCWSandra]

Hi ik heb hier hetzelfde probleem. Ik zie al mijn mapjes staan en de aantal afbeeldingen maar kan ze maar niet openen. Frustrerend. Ik heb een Samsung S24. Alles is overgezet maar na de software update kan ik de afbeeldingen niet openen.

[Ajay-A]

Hallo @SCWSandra,

Bedankt voor jouw melding hierover. Het is niet meer dan logisch dat je verwacht dat de afbeeldingen gewoon worden geopend. Ik help je graag verder! Welke melding krijg je te zien wanneer je het probeert te openen?

Ter controle; is jouw S24 ook opnieuw opgestart?

Met groet,

Ajay 

[Vlinder21]

Ook bij mij, recente mappen verdwenen, oude ineens zichtbaar.