geen pdf meer te openen sinds update android 11

[jg3441]

Hallo,  sinds m'n android is geüpdatet naar Android 11 UIO3 kan ik geen pdf bestanden meer openen.  Hoe kan ik weer pdf openen? Downloaden van pdf lukt wel maar het openen niet. 

Graag zou ik hiermee geholpen willen worden. 

Groeten, jg3441

[BruceH]

Hi @jg3441,

Ik neem aan dat je meerdere PDF bestanden hebt geprobeerd. Is het een idee dat een van mijn collega's op afstand met je meekijkt om de instellingen na te lopen?

Hoe je zo'n afspraak maakt en hoe dit in z'n werk gaat, lees je hier: https://bit.ly/2OhhbuU

[jg3441]

Hallo BruceH,

dat klopt dat ik meerdere pdf bestanden heb geprobeerd. Dat is wel een idee om mee te kijken

[BruceH]

Alright, dat kan zeker. Je kunt telefonisch een afspraak inplannen en mijn collega's zullen je dan telefonisch uitleggen hoe dit verder in z'n werk gaat.

Kom je er zo uit? 👍

[SnArF2576]

misschien een rare vraag, maar eindigen jou bestanden op pdf. of op. pdf, het moet volgens mij het laatste zijn.: . pdf anders werkt het niet.

[jg3441 · Accepted solution]

ze eindigen op .pdf inmiddels is het probleem opgelost

[BruceH]

Fijn dat het is gelukt! Wat was uiteindelijk de oplossing? 😉

[jg3441 · Accepted solution]

de cache legen van m'n internet browser

[BruceH]

Top! Thanks voor het delen 👍