Galerij foto’s niet zichtbaar bij insta app

[Members_SJXlQJ3]

Hoi, Sinds kort in t bezit van een S20. Alles overgezet vanaf mijn S9+ ging vrij gemakkelijk. Heb tevens al mijn foto’s over kunnen zetten, echter als ik de instagram app open, ziet de app enkel de foto’s die ik zelf gemaakt heb. Kom er op t moment niet meer uit hoe ik dit verander.

[Patrick]

Heb je de app wel toestemming tot je opslag geveven? Dit vraagt de app meteen als je hem de eerste keer opent.

Je kan dit checken in instellingen apps en dan zoek je instagram en dan klik je op machtigingen en dan opslag. Zorg dat dit aanstaat.

[Members_SJXlQJ3]

Allereerst bedankt voor je reactie. 

dit heb ik gecontroleerd en staat goed ingesteld. Heb ook al geprobeerd om de app overnieuw te installeren maar tevergeefs... 

[BruceH]

Hi @Members_SJXlQJ3,

Als je alle machtigingen hebt toegestaan, kun je bij het posten linksboven op 'Galerij' tikken, dan kun je een keuze maken vanuit waar je de foto's wilt uploaden, zoals Whatsapp Images, alle foto's en video's etc.

Laat je weten of het is gelukt? 😁

[Sarinaa]

Hoe heb je dit opgelost? Ik zit met hetzelfde probleem..

[MartijnK]

Hoi @Sarinaa, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Is het met het advies van @Patrick en @Bruce nog gelukt?

Groeten,

Martijn

[Sarinaa]

Helaas niet, bij mij is het meer een probleempje bij de onedrive cloud denk ik. Op mijn tablet staan allemaal foto's die ik graag ook op mijn mobiel zie. Helaas kan ik niet alle mapjes selecteren om te synchroniseren met onedrive (waardoor dus op m'n mobiel alles door elkaar staat en ik niet kan zien of ik foto's mis). Gek genoeg kan ik dus al die foto's (ook al heb ik alles door elkaar zitten na het synchroniseren) niet op insta zien op mijn mobiel, maar wel op m'n tablet. Ik zal ergens deze dagen de foto's proberen over te zetten doormiddel van de laptop te gebruiken.

[MartijnK]

Wellicht is het dan een goed idee om even contact op te nemen met Microsoft, zodat ook zij hun blik er op kunnen werpen.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[NancyM]

Ik heb sinds vandaag hetzelfde probleem. Galerij is niet zichtbaar, alleen foto's die ik al op instagram had gezet. Ik heb dit eerder altijd gekund en nu opeens niet meer

[SammmP]

Ik heb dit probleem nu ook. Is er een oplossing voor?